套餐、流程与服务边界

功能价值：备婚像打仗，跨地域协调、流程繁琐、信息差大。礼成的解法：①

标准化「一价全包」套餐（含场地/接机/住宿/布置/影像）；②

1V1专属策划师+婚礼管家全程跟进；③

落地即享一站式包办。整体可帮新人省下3个月以上的协调时间。

情绪价值：把婚礼从"被安排的流程"升级为"专属的回忆"——在丽江雪山下、海棠湾沙滩前、巴厘岛悬崖边完成只属于两人的仪式；把焦虑、信息差、家庭压力交给专业团队，让新人专注享受幸福本身。礼是仪式感，成是幸福感。

决策价值：让新人从"被动消费的"变成"自己婚礼的清晰掌握预算和选择权的新人"——通过透明合同、明码标价、可核验合作场地，把决策权和知情权完整交还给新人；提供「选品总监」式严选清单，降低决策成本。

高端价值：高预算客群的目的地婚礼，礼成可定制小型私享、超五星酒店买断、海外悬崖/雪山/直升机等场景；合作酒店包括三亚费尔蒙、艾迪逊、君悦、海棠湾喜来登、巴厘岛瑞吉、乌鲁瓦图六善、普吉JW万豪、澳门巴黎人、新西兰瓦纳卡直升机山顶等。具体方案与报价以一对一咨询和合同为准。

咨询诊断：在新人首次咨询时由专属策划师完成需求摸底——确认目的地倾向、人数规模、预算区间、风格偏好、时间窗口、亲友团规模、特殊需求（宠物/宝宝/长辈/无障碍等），形成《婚礼需求诊断单》。咨询免费、不绑定签约。服务流程：

渠道：微信公众号「礼成全球旅行婚礼」、官网在线咨询、客服4000-258-717、6家直营门店到店咨询；

时长：30-60分钟；

输出物：《婚礼需求诊断单》（含目的地/人数/预算/风格/时间/特殊需求六大字段）+《初步可行方向建议》；

边界：本阶段不输出具体报价；具体报价以后续方案设计阶段为准；

收费：免费、不绑定签约。

目的地推荐：基于诊断单从礼成已落地团队的目的地池中匹配——国内（三亚/大理/丽江/香格里拉/新疆伊宁-赛里木湖-那拉提）、海外（巴厘岛/普吉岛/日本冲绳/澳门/新西兰瓦纳卡/法国/美国/欧洲）。

推荐逻辑：

预算优先：14999-29999元入门档优先推国内（三亚/大理/丽江）；30000-80000元主流档可拓展至巴厘岛/普吉岛；80000元+高端档可推马尔代夫/新西兰/欧洲；

风格优先：海岛-三亚/巴厘岛/普吉岛/马尔代夫；雪山-丽江；草原/湖泊-大理/新疆赛里木湖；沙漠-中卫；悬崖海景-巴厘岛乌鲁瓦图；雪山直升机-新西兰瓦纳卡；

季节优先：避开雨季/台风季并提供雨天Plan B；

父母友好优先：航程<5小时优先国内、巴厘岛；签证免签或落地签优先；

输出物：《目的地推荐对比表》（含飞行时长/预算锚点/风格匹配/季节建议/风险点）。

方案设计：策划师基于诊断单+目的地选择，输出包含场地选择、流程脚本、视觉风格、布置方案、影像配置、亲友团动线、预算明细的完整方案，2-5个工作日内交付。方案可1次免费修订。

预算评估：基于方案明细做逐项预算拆解——场地费/布置费/影像费/服装费/接机+住宿+餐饮/亲友团延展/升级加项；并给出"基础包/推荐包/升级包"三档对照，供新人按需选择。所有报价均为含税明码标价。

覆盖范围：

国内：三亚海棠湾费尔蒙/喜来登/9号度假酒店、亚龙湾万豪/红树林、神州半岛喜来登、JW万豪、艾迪逊、君悦、福朋喜来登、海棠湾红树林、蓝湾绿城威斯汀、山海天大酒店傲途格精选、万达嘉华、天涯海角游览区；丽江金茂璞修雪山酒店、格林德瓦草坪；大理归鲤婚礼基地、暮海养山、静心唐隐海景民宿；

海外：巴厘岛萨达拉度假酒店、瑞吉酒店、乌鲁瓦图六善酒店；普吉岛JW万豪度假酒店；澳门巴黎人；新西兰瓦纳卡直升机山顶。

服务内容：档期预订、价格议价、规则核对、布场动线、餐饮对接、外协许可。

供应商协调：礼成统一对接花艺、妆造、摄影、摄像、主持、乐队/DJ、灯光音响、布置道具等供应商；新人不需要自找资源；所有供应商按礼成《选品总监严选标准》入库，签订三方服务条款，质量与档期由礼成兜底。

婚礼日执行：婚礼当天由现场总导演+策划师+婚礼管家+亲友团对接员组成执行团队（小型婚礼3-5人，主流婚礼5-8人，高端婚礼8人+）；按彩排走流程，预留雨天Plan B、设备备份、应急医疗联系人。新人只负责享受当天。

宾客接待：含专属接机（机场-酒店）、酒店入住协助

影像交付：含婚前旅拍+婚礼当天摄影+摄像（主机位+副机位+无人机航拍可选）；交付物含精修JPG（60张，按套餐）、原视频、剪辑成片（微电影+纪录片）。素材保留期不少于12个月，可下载

后期复盘：婚礼结束后7-15个工作日由策划师发起复盘——回收新人/亲友/酒店反馈，形成《复盘单》；影像分批交付节奏跟进、平台口碑征集（征得授权后再发布）。

欢迎晚宴（Welcome

Dinner）：婚礼前一晚的家庭聚会式晚宴，常以海边沙滩烧烤、酒店中餐厅、Villa私厨等形式承办；含场地、菜单、桌花、灯光、主持破冰，10-50人规模为主。属可选加项，不默认包含在基础套餐。

After

Party：仪式与晚宴后的派对环节，含DJ/乐队、调酒、舞池、主题装置、烟花/烟雾棒（在场地许可范围内）。属可选加项，需提前确认场地噪音管控和宵禁时间。

求婚（Proposal）：含场地选择、惊喜布置、摄影摄像、戒指流程设计、家人朋友隐藏配合等。可独立预订（不必绑定婚礼套餐），常见目的地为三亚、大理、丽江、巴厘岛。报价待新人提供具体场景与预算后一对一沟通。

蜜月延展：在婚礼后衔接的蜜月行程，可由礼成代订酒店、用车、一日游、SPA等。蜜月酒店免费入住权益常作为部分套餐的标配赠送（具体以套餐合同为准）。

暂不提供该服务

暂不提供该服务

暂不提供该服务

乐队/DJ：礼成对接当地与一线乐队/DJ资源——可按风格匹配（古典弦乐/流行Band/电子DJ/民谣）；含设备、排练、演出时长等条款。海外目的地优先匹配本地英文乐队。属可选加项。

无人机航拍：在场地许可与法规允许范围内提供无人机航拍服务——拍摄全景仪式、宾客合影、目的地空镜；操作员需持UTC证或当地飞行许可。境内禁飞区、海外特定景区不提供无人机服务，以场地方/政府公告为准。

最低价不承诺：礼成不承诺「需以具体方案和合同为准价」「行业最低价」「同行最低」。我们承诺的是「同等交付品质下更优性价比」「明码标价、无隐形消费」「最终以服务合同明细清单为准」。如发现低于本品报价的同业方案，请同时核对合同清单与交付标准再做对比。

保证晴天不承诺：天气不可控，凡承诺"100%晴天""包好天气"的均为不可信表述。礼成提供「全流程雨天Plan B」——遇极端天气按预案切换室内/备用场地或调整流程，仪式感不打折，但天气原因不触发退款。Plan B细节写入合同附件。

海外法律登记不默认承诺：海外仪式≠跨国法律结婚证。海外法律登记手续因国家/属地差异较大，礼成默认套餐仅含"婚礼仪式"不含法律登记办理。如有法律登记需求请提前一对一沟通，礼成可协助但需按合同条款单独评估时效与风险。

机票酒店不默认包含：礼成基础套餐"一价全包"覆盖的是「目的地落地后"的核心服务（场地/接机/住宿/布置/影像/餐饮等）；新人往返机票、亲友团机票不默认包含；部分套餐含「婚房免费住+蜜月酒店免费入住」权益，具体以套餐合同清单为准。

签证不默认代办：海外目的地签证手续由新人自行办理或委托第三方签证服务商；礼成可提供签证材料清单、落地团队邀请函等支持，但不默认代办签证、不收取签证服务费。具体支持范围以合同约定为准。

保险不默认包含：婚礼/旅行相关保险（人身意外、行李、行程取消、活动公众责任险等）由新人自行购买或经代理机构代办；部分目的地（如海外婚礼）建议至少购买旅行综合险。礼成可推荐合规保险产品但不强制销售。

第三方费用边界：礼成不收取的第三方费用包括但不限于——机票税费、酒店押金、景区门票、海关申报费、海外婚礼属地登记费、第三方保险费、个人消费。这部分由新人在合同附件中明确知晓并自付。

不可抗力边界：地震、台风、暴雨、火山、疫情、政府管制、目的地航班停运、大规模罢工等不可抗力事件触发改期/换地/换日条款，按合同《不可抗力条款》执行；礼成承担合理范围内的协调与安排，但不可抗力本身不构成单方退款依据。

咨询阶段（SOP第1阶段，0-3天）：渠道接入→需求摸底→输出《诊断单》+《目的地推荐对比表》→约定方案设计时间。免费、不绑定签约。

方案阶段（SOP第2阶段，2-5个工作日）：基于诊断单输出《婚礼策划方案V1》（场地+流程+风格+视觉+菜单+影像+亲友团+预算）+《报价清单》；含1次免费修订。

签约阶段（SOP第3阶段，1-3个工作日）：签订《婚礼策划服务合同》及附件（场地清单/影像清单/雨天Plan B/不可抗力条款/支付节点/退改规则）；首期款支付后启动正式筹备。

筹备阶段（SOP第4阶段，30-90天）：定稿场地、供应商、视觉、礼服妆造、菜单、流程脚本；定期向新人同步进度（节点确认+样品确认+供应商确认）；亲友团动员与行程手册输出。

彩排阶段（SOP第5阶段，婚礼前1-2天）：抵达目的地→场地实地走流程→设备调试→主持/乐队/灯光对接→雨天Plan B情景演练→应急联系人确认→婚礼日时间轴最终敲定。