自马云提出“新零售”概念以来,阿里巴巴开始全面在“衣食住行”各领域深度布局新零售战略。在结婚领域,阿里巴巴本地生活也通过战略投资幻熊科技,掀起了婚嫁新零售的浪潮。幻熊科技旗下婚礼品牌——礼成,用一站式服务与智能婚礼技术,开启了婚礼策划的新时代。而在人、货、场的价值重构中,礼成所属公司幻熊科技,的确在勾勒婚嫁新零售的未来宏图,为互联网时代下的婚礼策划,打开了一扇新的大门。

马云曾提到,新零售需要线上线下以及人、货、仓、配的有效结合。从技术层面来看,要实现“人货场”的数字化;从零售层面来看,要实现“人货场”的重新分配。而婚嫁新零售也遵循同样的逻辑。

在技术层面,自2015年起,幻熊便开始为传统婚嫁企业提供数字化改造,通过礼成OS、北极熊等SaaS系统产品助力上万家传统婚企实现了数字化运营,并且通过自营供应链、自建仓储配套、以及构建婚礼行业B2B交易平台等,实现了全业务闭环的信息化。

从零售层面来看,幻熊也在赋能婚嫁产业链不断进行“人货场”重构。

人:三位一体构筑流量城河

作为幻熊B轮战略投资方,阿里巴巴本地生活拥有超5亿的活跃用户量,而幻熊A轮投资方美团大众点评亦拥有3.5亿年度交易用户,基于多方战略合作,如此庞大的线上流量将会成为幻熊的流量池,引入婚嫁垂直领域。同时,幻熊先后宣布与百度、小红书、今日头条、抖音等达成战略合作伙伴关系,开设线上品牌官方店布局信息流及内容矩阵。此外,幻熊也在积极构建线下流量入口,幻熊在苏州时尚地标的苏州中心顶层开业首家线下严选直卖店。

这意味着,幻熊将在全国主要城市构建一个庞大的、智能化、数据化的门店网络及赋能体系,这些位于城市地标的严选直卖店将会成为线下流量入口和为用户服务的窗口。

值得注意的是,幻熊旗下的婚嫁新零售品牌——礼成即将掀起营销战役。随着核心城市的线上线下一体化布局深入,幻熊将率先在浙江、江苏两省发起品牌传播战役。阿里系&美团点评系线上流量+地标级门店线下流量+品牌传播战役,构成了三位一体的线上线下融合的流量体系。

货:以生态赋能为主线

在“货”维度上的布局,幻熊始终以“赋能”为基调。在婚嫁领域,“货”本质上是婚宴酒店、婚庆服务和婚礼服务手艺人的三位一体供应链体系。

婚宴酒店这块,基于五年线下数据采集与沉淀,幻熊现已可提供超过一万多个婚礼宴会厅的全景数据库,并借助自主专利研发VR DIY场景渲染引擎实现了自定义宴会厅与婚礼场景设计的实时效果三维渲染,所见即所得。下载礼成App即可体验,相信你会神奇到难以置信。

幻熊于2017年制定了婚庆行业的供应链执行标准,并借助RFID智能射频识别芯片内置每件婚庆道具实现了智能化、数字化管理,极大提升了传统婚庆供应链的运营效率,实现了货与仓的无缝整合。

同时为婚嫁上下游的核心服务者提供了一套开放SaaS工具——风尚婚礼人的微信小程序,无论是微信小程序还是线上培训聚合App——幻熊学院,幻熊设计并实施了一系列深远影响婚礼行业未来的基石项目。

场:创造婚嫁新零售业态

在“场”的维度,可以说无论是“人”还是“货”都需要通过消费场景创新来实现贯通。幻熊在消费场景的第一个创新,是2018年底推出的S2B2C模式的互联网婚礼品牌——礼成,礼是仪式感,成是幸福感。大牌设计师,自营供应链,殿堂级背书,将传统婚宴婚庆中的不确定价格、不确定效果、不确定风险,通过极致化、透明化、标准化的全链路数字化改造,实现让结婚更简单的愿景。

礼成既借助金融创新,降低了结婚门槛;又通过全链自营的模式,提升了新人的消费体验及交付可靠性;同时也为未来整个婚嫁生态体系的开放奠定了基础。

在场景创新上,礼成2019年于苏州中心开业了中国第一家严选直卖店,融合了科技与人文的结婚互动场景,整店可通过一个门店App智能操控,销售与服务无纸化协同,并实现了全业务流程实时可视化数据,及深度融合人工智能的CRM全生命周期管理。

幻熊,通过数字化结婚服务交易场景,用新技术重构结婚新零售的人货场,并进行全要素在线智能匹配,在数据层、交易层、服务层、金融层不断深耕,最终形成连接各要素方的全域赋能体系及产业云平台。

借助人、货、仓、场以及生态构建的全面布局,幻熊与阿里巴巴本地生活将逐步构建创新的结婚新零售生态。助力婚宴酒店、婚庆企业、婚礼服务手艺人、产业链上下游以及结婚新人最终从高效中获益,从生态中共赢。